Conditions générales, conditions générales de vente et politique de confidentialité

1. Préambule

Les conditions générales, les conditions générales de vente ainsi que notre politique de confidentialité ci-après s’appliquent à toute utilisation du site web yoda-strategic.ch ainsi qu’à tous les achats effectués auprès de YODA Strategic SNC. Ces conditions sont disponibles à l’adresse suivante :  https://yoda-strategic.ch/conditions-generales/

Le client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes conditions et les avoir acceptées sans réserve.

2. Contrat

Un contrat de vente entre le client et YODA Strategic SNC est conclu dès lors que la commande est confirmée et ce même si le montant n’a pas encore été réglé.

3. Prix

Les prix des articles et prestations proposés sont indiqués en francs suisses, montants nets et garantis.

4. Garantie

Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement.  Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect des instructions d’utilisation, ou à une usure normale.

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier. Veuillez vous référer au descriptif propre aux produits pour plus d’informations concernant leur garantie.

5. Disponibilité et délais de livraison

Nos produits étants fabriqués à la main et sur commande, les délais de livraison dépendent de la disponibilité de l’équipe ainsi que de l’état actuel des commandes. Vous serez informé de l’estimation du délai de livraison après la finalisation de votre commande. Cependant, aucun délai ne peut être garanti.

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à YODA Strategic. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

6. Livraison et transport

La livraison des commandes se fait, à choix du client, par la poste suisse ou en retrait dans notre atelier. Veuillez nous contacter pour obtenir l’adresse de ce dernier. Les dommages liés aux transports ne sont pas couverts par YODA Strategic.

7. Modalités de paiement

Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles à choix du client : Paypal, virement bancaire ou en liquide en cas de retrait des marchandises dans nos locaux. Veuillez noter qu’aucune commande ne sera expédiée avant la réception du paiement.

8. Retour ou échange de marchandises

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets, accompagnés du bulletin de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Les articles retournés sont remboursés.

9. Protection des données personnelles & politique de confidentialité

Les transmissions de données avec notre site sont cryptées. Les données personnelles collectées sont considérées comme confidentielles. Elles ne sont utilisées que pour l’exercice de notre activité et ne seront en aucun cas transmises à des tiers excepté les données nécessaires aux transactions effectuées via les différends systèmes de paiement (PayPal et Stripe) .

Les données personnelles collectées sont toutes les données fournies par le client dans les formulaires ainsi que l’adresse IP, la plateforme et le navigateur utilisé, les préférences personnelles du compte, les données transactionnelles tel que les informations de commande ainsi que des informations statistiques sur les différentes pages visitées.

Toute responsabilité du propriétaire du présent site internet est exclue pour des dommages directs et indirects résultant de l’utilisation du dit site internet. Le propriétaire du présent site internet ne pourra en aucune façon être tenu pour responsable en cas de préjudice direct, indirect, accessoire ou immatériel, en cas de perte de données ou tous autres cas possibles ou non, de préjudices provoqués par le présent site Web ou liés à son utilisation.

10. Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

11. Durée de stockage des données d’utilisateur

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

12. Vos droits sur vos données personnelles

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

13. Droit applicable et for

Le droit applicable est le droit suisse et le for juridique est à Lausanne, Suisse.